Telegram-бот для юриста и консалтинговой компании

Юрист продаёт своё время, и именно поэтому бесплатные «пятиминутные» вопросы съедают практику незаметно. Человек пишет «а можно вопросик?», получает развёрнутый ответ бесплатно и уходит, а на реальную работу времени не остаётся. Вторая беда — заявки без сути: «нужна консультация», а по какому вопросу, какая ситуация, есть ли документы — приходится вытягивать в переписке, теряя первый контакт и позиционирование эксперта.

Telegram-бот выстраивает воронку правильно. Он сначала квалифицирует обращение: спрашивает тип вопроса (семейное, корпоративное, банкротство), суть ситуации, срочность — и только подготовленного, «тёплого» клиента передаёт на платную консультацию с уже заполненной карточкой дела. Юрист приходит на встречу, зная контекст, а не выясняя его первые двадцать минут за деньги клиента.

Типовые вопросы бот закрывает сам: стоимость услуг, порядок работы, какие документы принести, как проходит банкротство физлица по шагам. Это и фильтрует нецелевые обращения, и одновременно показывает экспертизу — человек видит компетентные ответы ещё до первого контакта с живым юристом.

Что умеет такой бот

• Квалификация обращения — тип вопроса, суть, срочность, бюджет
• Запись на платную консультацию с онлайн-оплатой или предоплатой
• Ответы на типовые вопросы — цены, этапы, сроки, необходимые документы
• Приём документов — клиент присылает сканы заранее для оценки
• Чек-листы и памятки — что взять на суд, как подать иск, документы для сделки
• Напоминания о заседаниях и этапах дела для действующих клиентов
• Каталог услуг с ценами — банкротство, сопровождение сделок, споры
• Передача сложных дел живому юристу с готовой карточкой

Сценарии использования

Отсев бесплатных вопросов и продажа консультации

Человек пишет «есть вопрос по разделу имущества». Бот уточняет ситуацию, объясняет, что первичная консультация платная — 2500 ₽, и предлагает время. Кто действительно нуждается — оплачивает и записывается, кто искал бесплатный совет — отсеивается. Юрист тратит время только на клиентов. Приём оплаты настраивается по разбору бота с оплатой.

Квалификация и подготовка дела до встречи

При записи на банкротство бот собирает вводные: сумма долга, наличие имущества, есть ли исполнительные производства, и просит прислать сканы требований кредиторов. К моменту консультации у юриста уже готова карточка — встреча начинается с сути, а не с анкеты. Механику сбора заявок разбираем в кейсе бота для лидов.

Ответы на типовые вопросы как демонстрация экспертизы

Потенциальный клиент спрашивает «сколько длится банкротство физлица?». Бот выдаёт понятный ответ по этапам и срокам, показывая компетентность фирмы. Часть таких обращений закрывается ботом без юриста — это разгружает так же, как бот поддержки.

Как собрать такого бота без программирования

1. Откройте tlgrm.bot и опишите: «Бот для юриста: квалификация обращения по типу вопроса, запись на платную консультацию, ответы на типовые вопросы, приём документов». 2. ИИ соберёт схему за минуты — с анкетой, каталогом услуг и записью. 3. Запуск без токена BotFather: хостинг на платформе, консоль и сервер не нужны. 4. Правьте диалогом: «добавь услугу сопровождения сделок», «спроси сумму долга при банкротстве» — ИИ вносит сразу.

Бесплатно — 2 бота, например клиентский и внутренний для команды юристов. Если нужен упор на запись по времени, посмотрите разбор бота записи.

Сколько это стоит

Старт бесплатный: 2 бота и 25 AI-правок. Дальше «Старт» — 399 ₽/мес без лимитов. Готовый шаблон для юрфирмы есть в каталоге — адаптируйте под свои практики и прайс.

FAQ

Как бот отсекает бесплатные «вопросики»?

Он квалифицирует обращение и сразу обозначает, что консультация платная, называя цену и предлагая время. Целевые клиенты оплачивают и записываются, нецелевые отсеиваются — юрист не тратит время бесплатно.

Может ли клиент прислать документы заранее?

Да. Бот принимает сканы и фото документов при записи, поэтому юрист приходит на консультацию с уже готовой карточкой дела и не тратит время на сбор вводных.

Заменит ли бот живого юриста?

Нет, он не даёт юридических заключений, а фильтрует и готовит обращения: отвечает на типовые вопросы, собирает суть дела и передаёт подготовленного клиента специалисту.

Нужен ли токен BotFather и свой сервер?

Нет. Платформа сама поднимает бота на своём хостинге — регистрировать токен и арендовать сервер не нужно.